معرفی سرویس Premium Support از DxO
شرکت DxO، توسعهدهندهی نرمافزارهای محبوب ویرایش عکس مانند PhotoLab و FilmPack، از سرویس اشتراکی جدیدی با نام Premium Support رونمایی کرده است.
این سرویس جدید با هدف ارائهی دسترسی مستقیم و ۲۴ ساعته به کارشناسان DxO طراحی شده تا عکاسان حرفهای در هر ساعت از شبانهروز — حتی در تعطیلات — بتوانند مشکلات خود را سریعتر برطرف کنند.
پشتیبانی ویژه برای عکاسان با زمانبندی فشرده
به گفتهی فردریک بکلِت (Frédéric Baclet)، مدیر پشتیبانی مشتریان DxO، این سرویس بهویژه برای عکاسان حرفهای با برنامههای کاری فشرده و محدودیت زمانی طراحی شده است.
او مثالهایی از دو گروه اصلی مخاطب این سرویس میزند:
- عکاسان عروسی که باید هزاران عکس را در یک شب ویرایش کنند.
- عکاسان خبری و ژورنالیستها که باید تصاویر خود را در محل رویداد و پیش از ددلاین ارسال کنند.
با Premium Support، این کاربران دیگر نیازی به انتظار طولانی در صف پشتیبانی ندارند و پاسخها را بهصورت سریع و اولویتدار دریافت میکنند.
پوشش کامل نرمافزارهای DxO
سرویس Premium Support تمامی نرمافزارهای DxO را شامل میشود، از جمله:
- DxO PhotoLab برای پردازش فایلهای RAW و کاهش نویز
- DxO ViewPoint برای تصحیح دقیق پرسپکتیو و اعوجاج لنز
- DxO FilmPack برای شبیهسازی ظاهر فیلمهای آنالوگ
همچنین این پشتیبانی به پلاگینهای DxO برای Adobe photoshop و Lightroom نیز گسترش مییابد، تا کاربران بتوانند در هر محیط ویرایشی از راهنمایی مستقیم کارشناسان DxO بهرهمند شوند.
امکانات فراتر از رفع اشکال
برخلاف تصور رایج، Premium Support تنها برای حل مشکلات فنی نیست.
مشترکان این سرویس میتوانند از راهنمایی تخصصی در زمینه نصب، پیکربندی و استفاده پیشرفته از نرمافزارها نیز بهرهمند شوند.
به گفته DxO، این سرویس نه فقط برای حرفهایها، بلکه برای عکاسان جدی و علاقهمندانی که در ساعات غیراداری کار میکنند نیز بسیار مفید است.
مزیت بزرگ: آرامش خاطر در ویرایش حرفهای
در دنیای امروز که زمان تحویل پروژهها اهمیت بالایی دارد، هر دقیقه تأخیر میتواند هزینهبر باشد.
سرویس Premium Support با ارائهی پاسخ سریع، ارتباط مستقیم با متخصصان و راهنمایی دقیق، مانند یک شبکه ایمنی برای جریان کاری حرفهای عکاسان عمل میکند.
با این سرویس، کاربران میتوانند از پشتیبانی مطمئن برخوردار شوند و مطمئن باشند که هیچ مشکلی روند ویرایش آنها را مختل نخواهد کرد.
قیمت و نحوهی اشتراک در DxO Premium Support
سرویس Premium Support هماکنون از طریق وبسایت رسمی DxO در دسترس است و در سه پلن زمانی عرضه میشود:
| مدت اشتراک | قیمت به دلار | قیمت تقریبی به یورو | قیمت به پوند |
| ۳ ماهه | 34.99 دلار | 29.99 € | £24.99 |
| ۶ ماهه | 59.99 دلار | 49.99 € | £44.99 |
| ۱۲ ماهه | 99.99 دلار | 89.99 € | £79.99 |
با توجه به قیمت مقرونبهصرفه و پشتیبانی دائمی، DxO Premium Support میتواند گزینهای بسیار ارزشمند برای عکاسان حرفهای، تدوینگران و استودیوهایی باشد که به پشتیبانی فوری و بیوقفه نیاز دارند.
جمعبندی
با معرفی سرویس DxO Premium Support، شرکت DxO گامی بزرگ در جهت ارائهی خدمات شخصیسازیشده و سریع برای کاربران حرفهای برداشته است.
این سرویس با پشتیبانی ۲۴ ساعته، راهنمایی تخصصی و پاسخگویی فوری، میتواند خیال عکاسان را از بابت مشکلات نرمافزاری و فنی راحت کند.
اگر از نرمافزارهای DxO مانند PhotoLab یا FilmPack استفاده میکنید و به پشتیبانی همیشگی و مطمئن نیاز دارید، اشتراک Premium Support میتواند بهترین انتخاب برای شما باشد.
منابع :
