رفتن به محتوای اصلی
نورنگار مجله

سرویس جدید DxO Premium Support؛ پشتیبانی ۲۴ ساعته برای عکاسان حرفه‌ای

انتشار: ۴ دقیقه مطالعه

سرویس جدید DxO Premium Support

پیشنهادهایی برای شما

مشاهده همه
پکیج نورپردازی حرفه‌ای نیور Neewer 660 PRO II RGB LED Video Light Kit پکیج نورپردازی حرفه‌ای نیور Neewer 660 PRO II RGB LED Video Light Kit ۶۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان ویدیو لایت حرفه‌ای پیکسو Pixo 60W Bi-Color Video Light ویدیو لایت حرفه‌ای پیکسو Pixo 60W Bi-Color Video Light ۱۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان تله‌پرامپتر حرفه‌ای لنزگو LENSGO TC12 Teleprompter for Cameras and iPads تله‌پرامپتر حرفه‌ای لنزگو LENSGO TC12 Teleprompter for Cameras and iPads ۴۳,۳۰۰,۰۰۰ تومان کالر گریدینگ حرفه ای کالر گریدینگ حرفه ای ۱,۶۸۰,۰۰۰ تومان مسترکلاس عکاسی مدلینگ و ودینگ مسترکلاس عکاسی مدلینگ و ودینگ ۳۸٪ ۱۵,۹۰۰,۰۰۰ ۹,۹۰۰,۰۰۰ تومان نور ثابت حرفه‌ای ویسیکو Visico GA200 DMX Light نور ثابت حرفه‌ای ویسیکو Visico GA200 DMX Light ۶۵,۰۱۰,۰۰۰ تومان آموزش ساخت استوری موشن با موبایل – تولید محتوای حرفه‌ای فقط با گوشی آموزش ساخت استوری موشن با موبایل – تولید محتوای حرفه‌ای فقط با گوشی ۱,۹۰۰,۰۰۰ تومان

معرفی سرویس Premium Support از DxO

شرکت DxO، توسعه‌دهنده‌ی نرم‌افزارهای محبوب ویرایش عکس مانند PhotoLab و FilmPack، از سرویس اشتراکی جدیدی با نام Premium Support رونمایی کرده است.
این سرویس جدید با هدف ارائه‌ی دسترسی مستقیم و ۲۴ ساعته به کارشناسان DxO طراحی شده تا عکاسان حرفه‌ای در هر ساعت از شبانه‌روز — حتی در تعطیلات — بتوانند مشکلات خود را سریع‌تر برطرف کنند.

پشتیبانی ویژه برای عکاسان با زمان‌بندی فشرده

به گفته‌ی فردریک بکلِت (Frédéric Baclet)، مدیر پشتیبانی مشتریان DxO، این سرویس به‌ویژه برای عکاسان حرفه‌ای با برنامه‌های کاری فشرده و محدودیت زمانی طراحی شده است.

او مثال‌هایی از دو گروه اصلی مخاطب این سرویس می‌زند:

  • عکاسان عروسی که باید هزاران عکس را در یک شب ویرایش کنند.
  • عکاسان خبری و ژورنالیست‌ها که باید تصاویر خود را در محل رویداد و پیش از ددلاین ارسال کنند.

با Premium Support، این کاربران دیگر نیازی به انتظار طولانی در صف پشتیبانی ندارند و پاسخ‌ها را به‌صورت سریع و اولویت‌دار دریافت می‌کنند.

پوشش کامل نرم‌افزارهای DxO

سرویس Premium Support تمامی نرم‌افزارهای DxO را شامل می‌شود، از جمله:

  • DxO PhotoLab برای پردازش فایل‌های RAW و کاهش نویز
  • DxO ViewPoint برای تصحیح دقیق پرسپکتیو و اعوجاج لنز
  • DxO FilmPack برای شبیه‌سازی ظاهر فیلم‌های آنالوگ

همچنین این پشتیبانی به پلاگین‌های DxO برای Adobe photoshop و Lightroom نیز گسترش می‌یابد، تا کاربران بتوانند در هر محیط ویرایشی از راهنمایی مستقیم کارشناسان DxO بهره‌مند شوند.

امکانات فراتر از رفع اشکال

DxO سرویس Premium Support
سرویس Premium Support فقط فنی نیست؛ کاربران می‌توانند راهنمایی تخصصی برای نصب و استفاده پیشرفته بگیرند — مناسب برای عکاسان حرفه‌ای و علاقه‌مند در هر زمان.

برخلاف تصور رایج، Premium Support تنها برای حل مشکلات فنی نیست.
مشترکان این سرویس می‌توانند از راهنمایی تخصصی در زمینه نصب، پیکربندی و استفاده پیشرفته از نرم‌افزارها نیز بهره‌مند شوند.

به گفته DxO، این سرویس نه فقط برای حرفه‌ای‌ها، بلکه برای عکاسان جدی و علاقه‌مندانی که در ساعات غیراداری کار می‌کنند نیز بسیار مفید است.

مزیت بزرگ: آرامش خاطر در ویرایش حرفه‌ای

در دنیای امروز که زمان تحویل پروژه‌ها اهمیت بالایی دارد، هر دقیقه تأخیر می‌تواند هزینه‌بر باشد.
سرویس Premium Support با ارائه‌ی پاسخ سریع، ارتباط مستقیم با متخصصان و راهنمایی دقیق، مانند یک شبکه ایمنی برای جریان کاری حرفه‌ای عکاسان عمل می‌کند.

با این سرویس، کاربران می‌توانند از پشتیبانی مطمئن برخوردار شوند و مطمئن باشند که هیچ مشکلی روند ویرایش آن‌ها را مختل نخواهد کرد.

قیمت و نحوه‌ی اشتراک در DxO Premium Support

سرویس Premium Support هم‌اکنون از طریق وب‌سایت رسمی DxO در دسترس است و در سه پلن زمانی عرضه می‌شود:

مدت اشتراکقیمت به دلارقیمت تقریبی به یوروقیمت به پوند
۳ ماهه34.99 دلار29.99 €£24.99
۶ ماهه59.99 دلار49.99 €£44.99
۱۲ ماهه99.99 دلار89.99 €£79.99

با توجه به قیمت مقرون‌به‌صرفه و پشتیبانی دائمی، DxO Premium Support می‌تواند گزینه‌ای بسیار ارزشمند برای عکاسان حرفه‌ای، تدوین‌گران و استودیوهایی باشد که به پشتیبانی فوری و بی‌وقفه نیاز دارند.

جمع‌بندی

با معرفی سرویس DxO Premium Support، شرکت DxO گامی بزرگ در جهت ارائه‌ی خدمات شخصی‌سازی‌شده و سریع برای کاربران حرفه‌ای برداشته است.
این سرویس با پشتیبانی ۲۴ ساعته، راهنمایی تخصصی و پاسخ‌گویی فوری، می‌تواند خیال عکاسان را از بابت مشکلات نرم‌افزاری و فنی راحت کند.

اگر از نرم‌افزارهای DxO مانند PhotoLab یا FilmPack استفاده می‌کنید و به پشتیبانی همیشگی و مطمئن نیاز دارید، اشتراک Premium Support می‌تواند بهترین انتخاب برای شما باشد.

منابع: dpreview
نویسنده

تیم ما متشکل از نویسندگان متخصصی است که اشتیاق زیادی به صنعت تصویربرداری دارند. هدف ما این است که به شما در درک بهتر عکاسی، ارتقای مهارت‌هایتان و الهام‌بخشیدن به خلق آثار هنریتان کمک کنیم.

دیدگاه‌ها