مرجوعی کالا

رسالت نورنگار کسب رضایت مشتریان می باشد .

 

 

چه مواقعی می توانیم کالا را مرجوع کنیم !

 

  • مغایرت کالا با محتوا 
  •  نقص فنی 

         توجه: مهلت ثبت مرجوعی24 ساعت پس از دریافت کالا می باشد .

کالا را چطور ارسال کنیم؟

 

  • درخواست مرجوعی خود را از قسمت پروفایل شخصی بخش مرجوعی ثبت یا با تلفن 0217356 داخلی 2  تماس بگیرید.
  • مرجوع کردن موبایل با دلیل “از خرید خود منصرف شدم” (دلایل سلیقه ای)، تنها پیش از ثبت تلفن همراه در سامانه همتا امکان پذیر است.
  • از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات مرجوعی نورنگار جداً، خودداری کنید.
  • برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بسته‌بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.
  • برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
  • در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتازاقدام کنید ، و تصویر رسید پستی را از طریق ایمیل return@noornegar.com  یا واتس آپ 09917397762 ارسال کنید.
  • درصورتی که داخل شهر تهران هستید عملیات مرجوعی با هماهنگی و راهنمایی کارشناس صورت گیرد.
  • در صورت انصراف از خرید، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان نورنگار، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، به عهده مشتری خواهد بود.

      آدرس ارسال :

  • تهران ، خیابان انقلاب ، ابتــدای خیــابان بهـــار جنــوبی برج بهار طبقه منفی 2 ، انبار 31

 

فروشگاه بهار، روز جمعه مورخ 1402/12/11 از ساعت 10 تا 17 باز است.

تلفن: 02177617170

سبد خرید ( 0 )

بستن

سبد خرید شما خالی است.

دلیل باز پرداخت