راهنمای خرید از وب سایت نورنگار

در وب سایت، شما یک سبد خرید مجازی دارید که همانند یک فروشگاه واقعی، کالاهای خود را پس از انتخاب داخل آن قرار می دهید. این سبد خرید مجازی در هر زمان از طریق آیکون مخصوص آن در بالای صفحه اول سایت قابل دسترسی است.

برای انتخاب کالا و فرستادن آن به سبد خرید، کافیست که به صفحه نهایی محصول بروید و در آنجا بر روی “ افزودن به سبد خرید ” کلیک کنید .

همچنین می توانید در هنگام مشاهده گروهی محصولات، بر روی نماد 

در باکس محصول کلیک کرده تا به سبد خرید اضافه شود.

پس از کلیک کردن شما به صورت خودکار به سبد خرید خود هدایت می شوید و در آنجا کالای جدید و فهرست کالاهای قبلی را مشاهده می کنید :

در این مرحله می توانید با کلیک بر روی علامت ضربدر کالای مورد نظر را از سبد خرید حذف کنید. در سمت چپ این صفحه مبلغ خرید خودر ا مشاهده می کنید و می توانید جهت تسویه حساب بر روی ” ادامه جهت تسویه حساب” کلیک کنید. در این صفحه امکان تغییر تعداد مورد درخواست از هر محصول نیز گنجانده شده که با کلیک بر روی فلشهای به سمت بالا و پایین قرار گرفته در کنار  تعداد، می توانید مقدار آن را تغییر دهید.

ضمناً اگر از قبل کد تخفیف تهیه کرده اید می توانید آن را در بخش ” اعمال کوپن ”  در پایین صفحه سبد خرید وارد کنید.

پس از تکمیل سبد خرید و کلیک بر روی ” ادامه جهت تسویه حساب ” به صفحه ” ورود مشخصات و تکمیل سفارش ” وارد می شوید. در این صفحه باید در قسمت مشخصات فردی، فیلدهای ستاره دار را تکمیل کنید. توصیه می شود جهت ایجاد بانک اطلاعاتی کامل سایر فیلدها را نیز تکمیل کنید.اگر قبلاً در سایت نورنگار ثبت نام کرده و دارای اکانت هستید می توانید با کلیک بر روی ” وارد شوید ” شماره موبایل یا ایمیل خود را وارد کرده و سپس در قسمت سمت چپ این صفحه بر روی ”  ثبت نهایی سفارش ” کلیک کنید.

پس از این مرحله به درگاه پرداخت الکترونیکی بانک ملت هدایت می شوید.

در صفحه پرداخت موارد ایمنی را رعایت کرده و به مشخصات پذیرنده توجه کنید :

پس از تکمیل فرایند خرید، به صفحه وب سایت نورنگار بازگردانده می شوید. در این مرحله سفارش خرید اینترنتی شما به پایان رسیده و منتظر تماس از بخش سفارشات آنلاین نورنگار باشید.

روش ارسال کالا توسط نورنگار

مشتری گرامی ، با خرید آنلاین و آفلاین از نورنگار کالاهای شما در سراسر ایران با بسته بندی مناسب و مطمئن ارسال خواهد شد.

تاریخ و ساعت ارسال کالا در تهران در اسرع وقت به شما اطلاع رسانی خواهد شد.

ارسال کالا در محدوده شهر تهران:

ارسال در تهران به دو روش ارسال با پست و پیک با انتخاب مشتری صورت می پذیرد.

هزینه ارسال توسط پست به صورت پس کرایه بر عهده مشتری است.

در شهر تهران چنانچه نیاز به فوریت در تحویل کالا دارید .کالا از طریق پیک ظرف 24 ساعت فقط با پرداخت هزینه (بر اساس آدرس بر عهده مشتری) امکان پذیر است . کالاهای ارسال شده با پیک و پست تا سقف 20 میلیون تومان تحت پوشش بیمه هستند.

پرداخت در محل: 

برای سفارشات بین 500 هزار تومان تا 30 میلیون تومان در تهران (با پیک) امکان پرداخت در محل وجود دارد.

ارسال کالا به شهرستان‌ها 

روش 1 : ارسال پستی

در حال حاضر پست مطمئن ترین روش ارسال است و کالاها درشرایط معمول تقریبا ظرف سه روز کاری به دست شما خواهند رسید. پوشش خسارت پست تا مبلغ 20 میلیون تومان خواهد بود. (هزینه ارسال به صورت پس کرایه  بر عهده مشتری است.)

توجه: طبق قوانین شرکت پست ارسال کالاهایی با ابعاد یا وزن غیر معمول (مانند فون و…) از طریق پست امکان پذیر نیست، لذا این اقلام با تیپاکس، باربری و … ارسال می‌شوند و هزینه ارسال بر عهده خریداران محترم خواهد بود.

روش 2: ارسال تیپاکسی

در این روش کالاها بصورت سریع (اکسپرس) و از طریق تیپاکس و یا ماهکس (به انتخاب مشتری) ارسال می‌شوند و هزینه آن بر عهده مشتری است. پوشش خسارت تیپاکس تا مبلغ 30 میلیون تومان و ماهکس به مبلغ فاکتور خواهد بود.

روش 3: سرویس باربری

ارسال کالاها بنا به درخواست شما و یا الزام به دلیل حجم و وزن بالا از طریق باربری ارسال می شوند ،که هزینه ارسال با باربری بر عهده مشتری است.

روش 4: ارسال هوایی

ارسال هوایی کالا سریع و مطمئن است، کالا از طریق فرودگاه برای شما ارسال خواهد شد . هزینه ارسال هوایی و مبلغ 30 هزار تومان ( از انبار تا فرودگاه ) بر عهده مشتری است. پوشش خسارت ارسال هوایی تا مبلغ 50 میلیون تومان خواهد بود.

تبصره 1:

مشتری گرامی لطفا موقع دریافت کالا حتما «در حضور مامور تحویل» از وجود کالای خود در بسته‌بندی اطیمنان حاصل کنید.

تبصره 2:

کالاهای ارسالی با پیک و پست تا سقف 20 میلیون تومان ، تیپاکیس 30 میلیون تومان و هوایی 50 میلیون تومان و ماهکس به مبلغ فاکتور تحت پوشش بیمه خسارت حمل و نقل می باشد .
و در صورت بروز هر حادثه پوشش خسارت وارده به کالاهای با ارزش بالاتر خارج از تعهدات این شرکت‌ها و نورنگار است.

هزینه ارسال کالاهای بازگشتی

هزینه بازگرداندن کالا در مواردی مانند ارسال کالای اشتباه یا دارای ایراد فنی تا 7 روز بر عهده نورنگار بوده و در صورتی که اشتباه در ثبت سفارش و انتخاب کالای اشتباه از سمت خریدار باشد، هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری است. توضیحات بیشتر

 موارد نامتعارف

اگر در موارد نادر، بر اثر نوسان‌‏های بازار ارز یا اشتباه اپراتور در قیمت‌‏گذاری، سفارشی قابل تحویل نباشد، سفارش لغو شده و یا بر اساس قیمت جدید محاسبه خواهد شد.

در صورت بروز هرگونه مشکل در روند ارسال کالا، با شماره ۰۲۱۷۳۵۶ تماس حاصل فرمایید.