یکی از رایج‌ترین مشکلاتی که در حین استفاده از دوربین‌های کنون پیش می‌آید، هنگ کردن و توقف کارکرد دوربین به صورت موقت است. در این موقعیت، دوربین به صورت موقت از کار می‌افتد و هیچ کدام از کنترل‌ها و دکمه‌های آن کار نمی‌کنند. این موضوع باعث میشود فرآیند عکاسی شما دچار خلل و تأخیر شود و حتی ممکن است باعث سرد شدن مدل شما یا از دست رفتن سوژه‌های متحرک گردد.
رایج‌ترین روش حل برای هنگ کردن دوربین کنون، خاموش کردن، خارج کردن باتری و روشن کردن مجدد است. مجموع این سه مرحله به عنوان ری‌استارت کردن شناخته میشود. پس از این کار، دوربین باید مثل اول کار کند، اما گاهی اوقات این اتفاق به دلایل پیچیده‌تری رخ می‌دهد. در ادامه، علل مختلف هنگ کردن دوربین کنون را بررسی می‌کنیم.
علت هنگ کردن دوربین کانن
یکی از اصلی‌ترین دلایل هنگ کردن دوربین کانن، خارج شدن دوربین از وضعیت به‌روزرسانی شده است. برای حل این مشکل، میتوانید به خدمات پس از فروش شرکتی که دوربین را از آن‌ها خریده‌اید مراجعه کنید یا از طریق ایمیل و شماره تماس، از آن‌ها مشاوره بگیرید. کارشناسان پشتیبانی این شرکت‌ها معمولاً فایل‌های به‌روزرسانی لازم را برایتان ارسال می‌کنند. اما دلایل دیگری هم وجود دارند که می‌توانند منجر به هنگ کردن دوربین کانن شوند. این دلایل شامل موارد زیر هستند:
مشکلات موقت نرم‌افزاری
گاهی اوقات هنگ کردن دوربین کنون به دلیل ارورها و باگ‌های کوچک موجود در پس‌زمینه سیستم عامل اتفاق می‌افتد. این اتفاقات باعث مشکلات موقت نرم‌افزاری و سخت‌افزاری میشوند.
راه حل: دوربین خود را طبق دستورالعملی که قبل‌تر گفتیم، خاموش و روشن کنید.
بروز مشکل در پیکربندی تنظیمات
اگر دوربین شما دارای تنظیماتی است که قابل دستکاری هستند، ممکن است هنگ کردن آن به خاطر بروز مشکل در پیکربندی باشد.
راه حل: تنظیمات دوربین را به مقادیر پیش‌فرض بازنشانی کنید و ببینید که آیا باعث رفع مشکل میشود یا خیر.
بروز آسیب فیزیکی
گاهی اوقات هنگ کردن پی‌درپی و بی‌دلیل دوربین کنون به دلیل ضربه خوردن یا بروز آسیب فیزیکی به بدنه، لنز یا اتصالات آن رخ می‌دهد.
راه حل: دوربین را به منظور کشف هرگونه آسیب فیزیکی یا مشکلاتی مانند شل شدن اتصالات، آسیب دیدن کابل‌ها یا مسدود شدن لنزها بررسی کنید. در صورت وجود چنین مشکلاتی، بهتر است آن را به یک متخصص تعمیرات دوربین کنون بسپارید.
داده‌های اضافی در حافظه پنهان
گاهی اوقات انباشته شدن داده‌ها در حافظه پنهان (Cache) باعث میشود دوربین کنون شما هنگ کند. این اتفاق بر اثر بار کاری بیش از حد رخ می‌دهد که عملکرد دوربین را دچار اختلال می‌کند.
راه حل: اگر از یک اپلیکیشن دوربین در دستگاهتان استفاده می‌کنید، پاک کردن حافظه پنهان میتواند به شما کمک کند کمتر با مشکل هنگ کردن دوربین کنون روبرو شوید.
تداخل شبکه
اگر از دوربین بی‌سیم استفاده می‌کنید، تداخل دستگاه‌ها یا شبکه‌های وای‌فای ممکن است باعث اشکال شود. این اتفاق در وضعیتی رخ می‌دهد که در محیطی پر از دستگاه‌های مودم قرار گرفته باشید.
راه حل: سعی کنید دوربین کنون خود را به مکان دیگری ببرید یا تنظیمات آن را بازنشانی کنید.
مشکل محیط
گاهی اوقات مشکل هنگ کردن دوربین کنون ناشی از مشکلات محیط است. محیط مورد نظر ممکن است دارای آلودگی‌های جوی، سرما یا گرمای بیش از حد و مشکلات این‌چنینی باشد.
راه حل: برای حل این مشکل، سعی کنید از دوربین خود در مکان‌های مختلف استفاده کنید. این کار میتواند به شما کمک کند که تشخیص دهید آیا این نقص مربوط به محیط است یا خیر.
پشتیبان‌گیری
گاهی اوقات هنگ کردن دوربین کنون به دلیل ایجاد اشکال در برخی فایل‌های سیستمی اتفاق می‌افتد. این اتفاق میتواند عملکرد دوربین را به طور کلی دچار اختلال کند.
راه حل: برای رفع این مشکل، از اطلاعات موجود در حافظه دوربین کنون نسخه پشتیبان تهیه کنید و بعد آن را به تنظیمات کارخانه برگردانید.
مشکل سخت‌افزاری
گاهی اوقات هنگ کردن دوربین کنون، به دلیل مشکلات سخت‌افزاری ناشی از ضربه خوردن یا خراب شدن یکی از قطعات اتفاق می‌افتد.
راه حل: در این صورت، بهتر است که دوربین کنون خود را به یک تعمیرکار حرفه‌ای دوربین بسپارید. همچنین اگر دوربین شما شامل گارانتی میشود، با مرکز خدمات‌رسانی و پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
تماس با پشتیبانی
اگر هیچ یک از مراحل بالا جواب نداد، با پشتیبانی مشتری سازنده یا مرکز خدمات‌رسانی مشتریان تماس بگیرید. مرکز تعمیرات نورنگار نیز میتواند به شما در عیب‌یابی و رفع خرابی و مشکل دوربینتان کمک کند.
نکاتی که باید هنگام هنگ کردن دوربین کنون درنظر بگیرید
هنگ کردن دوربین کنون، ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد. این دلایل می‌توانند شامل مشکلات سخت افزاری مانند ضربه خوردن یا آسیب فیزیکی، یا مشکلات نرم‌افزاری همچون ایراد در پیکربندی تنظیمات و باگ‌های کارت حافظه باشند. مهم این است که خونسردی خود را حفظ کنید و به دنبال کشف ایراد و برطرف کردن آن باشید. در ادامه به برخی نکات ضروری در این زمینه اشاره می‌کنیم.
- در ابتدا تمام قطعات جداشدنی دوربین کنون خود را خارج کنید و نقاط اتصال مواردی مثل باتری و لنز را بررسی نمایید.
- قطعات داخلی، نقاط اتصال، کارت حافظه و محفظه باتری را با دستمال مایکروفایبر پاک کنید.
- فایل‌های سیستمی و پیکربندی تنظیمات دوربین کنون خود را بررسی کنید.
- هنگ کردن دوربین کنون گاهی به دلیل پر بودن بیش از حد حافظه اتفاق می‌افتد، سعی کنید جلوی این اتفاق را بگیرید.
- پیش از هر کاری، از اطلاعات موجود در دوربین خود پشتیبان‌گیری نمایید.
- مشکلات محیطی مانند دما، گردوغبار و آلودگی هوا هم می‌توانند از دلایل هنگ کردن دوربین کنون باشند.
سخن پایانی
هنگ کردن دوربین کنون، به دلایل متعددی اتفاق می‌افتد. برخی از این دلایل نرم‌افزاری و برخی دیگر سخت‌افزاری هستند. گاهی اوقات هم این اتفاق بر اثر مشکلات محیطی مانند رطوبت، گرما و سرما یا آلودگی هوا رخ می‌دهد. در نهایت، اگر هیچکدام از راهکارهای بالا مشکل شما را حل نکرد، بهتر است دوربین خود را به یک متخصص تعمیرات دوربین کنون بسپارید یا با نمایندگی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
